订单免费送货199美元或以上

退货政策

由Cynthia Bailey MD。

我们感谢您的业务。在Bailey Skin博士上,我们知道我们的许多客户都有敏感的皮肤和棘手的肤色。 Bailey博士提供了广泛的教育信息,以帮助您深化您对可能与您的皮肤健康相关的皮肤问题的理解。她希望她的产品在努力实现这一目标时帮助您。她还知道它是固有的“试验和错误”过程。

请注意,我们有一个非常有限的回报政策,因为我们知道许多客户正在使用挑战性皮肤问题。我们也不能补货退货。因此,我们必须维持“所有销售是最终”的政策,我们无法接受退货。另一种方式说,

除非我们相对于您的订单,否则我们所有的护肤产品都是不可退款的,或者在制造时产品的容器有缺陷。弥补刷子也不可退款。 

帮助您使用产品选择取得成功:

1.请阅读产品说明。

在使用我们的产品之前,请确保您已阅读并理解产品标签和我们网站上的所有方向,以便您将能够正确使用和应用产品。我们发现,发生的大部分皮肤反应是由误区误解这些强大的专业产品而引起的。

2.务必以最低强度启动您的专业产品常规。

始终在最低水平上使用新的专业成分开始,并在理解皮肤如何应对时以实力恢复。我们称之为“慢速和低”。这与专业的护肤产品很重要。 

知道许多最佳的专业成分逐渐调节皮肤,这需要时间。 Bailey博士模拟它来开始一个重量升降计划,在那里您从较低的重量开始,随着肌肉构建力量而增加。皮肤以相同的方式对乙醇酸和视黄醇等专业成分进行响应。潜在的刺激性成分如苯甲酰基过氧化物也具有刺激性的阈值,对于每个独特的肤色,因此开始“缓慢和低”是谨慎的。 

我们如何处理运输中损坏或丢失的产品?

运输运营商损坏或损失的产品是航运承运人的责任不是贝利护肤,LLC博士。

运输运营商几乎所有时间都能提供一切良好的工作 - 但并非总是如此。我们控制了我们在我们的仓库中处理和包装您的包装,您的产品在我们个人上备受谨慎。然后,我们将它们送到UPS或USPS。在他们留下双手后,我们不再有控制运输过程。如果这些运营商中的一个损坏了您的货件,请使用您在下订单后使用您收到的跟踪信息直接联系。 

如果您收到有缺陷的产品,请立即联系我们。  

如何使用气密产品泵的绿茶抗氧化皮肤疗法

最常见的关注是产品泵。产品泵的两个最常见和易于修复的问题包括:

  1. 许多泵需要转动解锁。 
  2. 产品泵有时需要启动!

产品的泵是否真的不起作用? 

我们的许多产品(绿茶抗氧化皮肤疗效™,Retinol强化防皱患者奶油™,Retinol超强抗皱夜奶油™,先进的矫正眼霜™)使用 精密的气密泵技术 确保您的产品成分保持活跃,并防止污染。这些泵可以是Finicky的,有时需要一点精细精简首次泵送机构。如果您在使用带有泵的产品遇到麻烦,请在联系我们之前尝试以下步骤:

  1. 摇动产品
  2. 将毛巾放在坚固的表面上
  3. 将产品倒置,轻轻敲击盖子上的毛巾
  4. 泵几次
  5. 重复

在更传统的泵中分配的产品也可能是挑剔的,可能需要“灌输”。为此,请确保泵旋转到“打开”位置。保持瓶子直立,使瓶子向下摇动,确保奶油或乳液坐在瓶子的底座/底部而没有空体。然后多次按下泵,直到泵与奶油/乳液充分地“灌输”。此时,泵应正常工作,奶油/乳液应通常从泵​​分配器流动。

返回程序 

  1. 如果您认为您的产品集装箱具有制造的缺陷或者我们将您发布您未订购的产品,请在Shipping@drbaileyskincare.com与我们联系,或者致电1-707-829-5780以在14天内获得退货授权号发货。解释您要求退货的原因。返回接受是贝利护肤博士的唯一自行决定。如果贝利护肤博士同意回报,则代表将提供退货授权号码。必须在包装外部清楚地标记返回授权号。没有在包装外面清楚标记的返回授权号的任何退货都不会被接受或开放。发货后没有退货将超过14天。
  2. 返回的物品必须包含所有原始产品的产品,并包括所有零件,碎片和印刷材料,以符合退款。如果返回的项目不包含这些所需项目,那么,尽管有任何先前的授权号,则返回将被拒绝。
  3. 如果产品是套件的一部分,则通过减去您保留的非缺陷物品的个别产品零售价格来确定退款。
  4. 为了确保贝利护理博士收到您的退货,请务必通过邮件送货服务向您的包裹添加保险。丢失的货物是您的责任。
  5. 运输和处理费用是您的责任,不会报销 - 仅退还授权退货的产品成本(少收取退货费)。
  6. 在收到退回的物品后,我们允许2周处理您的退货

促销代码

必须在订单放置时使用有效的促销代码,并且在提交订单后无法应用。 Bailey Skin Care博士,LLC保留随时自行决定改变或停止优惠券代码及其相关折扣的权利。 

取消订单

如果您想取消或更改您刚刚放置的订单,请致电1-707-829-5780或发送电子邮件给我们 shipping@drbaileyskincare.com. 尽早。我们将尽力满足您的要求;但是,已经取消了已经发货的物品订单。